Já trabalhava havia uns seis anos na Secretaria Geral quando o meu chefe disse: Deus te dá a cada dia as forças de que vais precisar. Naquela época, andava tão esgotada que quase tudo me estressava. Tanto é que a frase entrou por um ouvido e saiu pelo outro, mas o rastro daquela frase dentro do meu cérebro me seguiu nos anos seguintes e houve tempos em que me agarrei àquilo que a razão não explica: a confiança de que Deus nos ampara sempre.
Uma coisa que logo aprendi, e isso não é novidade para a geração mais jovem, é que, se você não se defende, seu serviço não é valorizado. Se você achar que na Igreja deve ser diferente, está enganado. Na Igreja, não é – mas pode ser – diferente.
Há quem diga que trabalho bem feito é aquele que não é notado. O trabalho de uma Secretária ou de um Secretário pode estar no mesmo nível de falta dereconhecimento do trabalho de alguém que cuida de um lar. O cuidado com a comida, com a roupa, com a limpeza, com o orçamento doméstico não entra em questão até um deles faltar. Só que da constatação da falta daquela calça especial, que não caiu sozinha dentro da máquina de lavar e, portanto, não está limpa, para a valorização do cuidado recebido tem uma distância bem grande. Não adianta gritar esperando a valorização. Também não adiantam ações terroristas do tipo ‘agora não tenho tempo’. A verdade é que valorização não se compra, se conquista.
O que fazemos é tão digno quanto qualquer outra tarefa, seja em que nível de responsabilidade for, mas isso, por si só, não gera a valorização do que fazemos. O reconhecimento depende em grande parte da nossa postura profissional e da postura profissional da chefia. Como não mudamos terceiros, mas temos a capacidade de nos superar, depende mais de nós do que da chefia promover esse reconhecimento. Tudo começa pela postura diante da vida:
– Ter atitude em favor da vida: quem se coloca na posição de vítima tem tudo pra não fazer a diferença. Se a culpa está sempre nos outros: na pessoa que chegou em cima do horário para pagar a contribuição, no salário que é baixo, no serviço que é demais, no computador que é lento, então você não vai sair do lugar. É a sua postura diante dos fatos que faz a diferença para melhor. Por exemplo , demonstre, com base em fatos e não suposições, que o trabalho pode render mais se você tiver um computador melhor.
– Conhecimento da responsabilidade do outro: só entendi meus chefes quando passei a coordenar pessoas. Nenhum chefe nasce pronto: aprende na prática, errando e acertando. Passei a compreender atitudes que antes colocava na categoria da falta de sensibilidade. Você passa para uma outra esfera de responsabilidades e preocupações e nem sempre leva suficientemente em consideração a colaboração que recebe. Então, um pouquinho de compreensão mútua faz bem a todos.
– Você não é insubstituível: quando comecei a trabalhar na Secretaria Geral, sempre que eu vinha com uma idéia nova, diziam que o antecessor não faria assim. Hoje, torço para que se julguem capacitados para aperfeiçoar sempre mais os serviços prestados pela Secretaria Geral. Tenho a impressão que o desafio que temos é o de sermos profissionais semeadores focados em semear bons serviços sem a preocupação sobre quem vai colher seus frutos ou suas flores.
– Assumir atitude transformadora: quando de três ou quatro lados nos são colocadas demandas novas sem ninguém perguntar a quantas andam as demais tarefas e o senso de responsabilidade entrar em alerta, só resta, a curto prazo, respirar fundo e trabalhar mais ainda. Contudo, sem abrir mão da capacidade de ajudar a promover a médio prazo a mudança dessas situações, pois o que está em jogo é o serviço prestado, pelo setor onde atuamos, em favor da 
missão. Tudo isso sempre conscientes de que a criatividade, a integridade, a compaixão e o amor com o qual envolvemos o que fazemos bem nos são presenteados a cada novo dia pelo Deus que nos ampara irrestritamente.
Cerise Tereza Pahl,
Bacharel em Ciências Sociais – Sociologia,
é Assessora do Secretário Geral
com atuação na Secretaria Geral
da IECLB desde 1981
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